Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Email: để gửi thông tin tài khoản và xác nhận đơn hàng.
• Thông tin thanh toán: xử lý qua cổng VNPay; chúng tôi KHÔNG lưu số thẻ.
• Lịch sử đơn hàng: để hỗ trợ bảo hành và tra cứu.

2. Mục đích sử dụng

• Giao sản phẩm và gửi email xác nhận giao dịch.
• Hỗ trợ khách hàng, xử lý bảo hành và khiếu nại.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi KHÔNG bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba, ngoại trừ các đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ (cổng thanh toán VNPay, nhà cung cấp gửi email) và khi pháp luật yêu cầu.

4. Email giao dịch

Email giao dịch (thông tin tài khoản, xác nhận đơn hàng, mời đánh giá) được gửi qua dịch vụ email bên thứ ba uy tín. Quý khách chỉ nhận email liên quan đến đơn hàng, chúng tôi KHÔNG gửi email quảng cáo khi chưa được đồng ý.

5. Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng đám mây bảo mật (Supabase) với mã hóa khi truyền tải (HTTPS/SSL). Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép.

6. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Liên hệ support@piggygami.com để được hỗ trợ.